Dział ten zajmuje sie naprawami sieci wodociągowej i kanalizacyjnej, a także wydawaniem warunków technicznych na nowe przyłącza, ich odbiorem oraz działalnością usługową, a w tym wykonawaniem nowych przyłączy, wywozem nieczystości z szamb oraz inspekcjami telewizyjnymi kanałów sanitarnych.

Zajmuje się obsługą informatyczną pracy firmy i obsługą klienta.

Nadzoruje również wdrażanie i stosowanie oprogramowania specjalistycznego i nowych rozwiązań z dziedziny informatyki i współpracy z klientem.

W skład wydziału wchodzi zespół dwóch Ujęć Wody wraz ze studniami, położone na tereni wsi Opiesin oraz Przepompownia Wody w Karsznicach.

Studnie oraz Karsznicka Przepompownia są obiektami bezobsługowymi. Ujęcie Wody nr 1 pracuje w cyklu ciągłym i ma całodobową obsługę pracowniczą, natomiast Ujęcie Wody nr 2 pracuje tylko w cyklu dziennym i jest wyłączane na noc.

Wydział jest umiejscowiony na obiekcie oczyszczalni ścieków przy ulicy Tymienickiej.

Jest to największy wydział w MPWiK, na terenie którego mieści się również laboratorium analiz fizyko-chemicznych wody i ścieków.

To tu kierowane są ścieki z całego miasta i gminy poprzez rozbudowaną sieć kolektorów ściekowych i lokalnych przepompowni ścieków.

Oczyszczanie ścieków realizowane jest w systemie mechaniczno-biologicznym, a osady powstające w procesie oczyszczania wykorzystywane są jako nawóz w rolnictwie.

To dział niezwykle istotny dla pracowników.

Urlopy, angaże, nagrody, przyjęcia do pracy. To wszystko załatwia ten dział.

Dodatkowo jeszcze dokonuje zakupów materiałów biurowych i eksploatacyjnych oraz zajmuje się jeszcze paroma innymi sprawami w firmie

Czyli popularnie mówiąc - Księgowość.

Jest to dział od liczenia i przestawiania milionów cyferek, z których wynika, czy firma ma się dobrze, czy może trzeba zacisnąć pasa.

W tym dziale wykonuje się badania parametrów fizyko - chemicznych wody i ścieków.

Laboratorium wykonuje badania wody i ścieków dla potrzeb własnych naszej firmy oraz innych instytucji i firm na zlecenie.
Dział posiada akredytację PCA ( Zobacz certyfikat ).